Текст отзыва:
Добрый день.
Хочу задать простой вопрос, почему сотрудникам вашей организации позволено хамить людям?
Обратилась по телефону (на вашем сайте) в г. Сызрань, мне необходимо было сделать тех паспорт на свой дом в с. Шигоны. Ответил мужчина и дал номер контактного человека в Шигонах, которую зовут Марина. Марина пояснила, что вам необходимо прислать мне все документы и за услуги нашей организации оплатить 10000 рублей. Мы все сделали... 24 мая к нам выехал замерщик (хамоватая женщина)... Эта дама произвела замер и сообщила, что все будет готово где-то через 2 недели вам перезвонят. Сегодня 11 июня и до сих пор на никто не перезвонил... Вчера я обратилась к контактному лицу Марине с вопросом:"Когда будут готовы наши документы?" Ответ меня просто удивил: "А вы раньше не могли обратиться с этим вопросом?" на мой вопрос: "А почему я должна была это сделать? Дама по имени Марина мне перезвонила и начала орать в трубку...
Честно, такого уровня хамства и невоспитанности я ещё не встречать в организациях похожего уровня! И не считаю, что данного поведение должно остаться без внимания! Если вас не устраивает Ваша работа и Вы не умеете общаться с людьми - всегда есть выбор и выход!
Просьба ответить на данное обращение и на мой вопрос: "Когда будут готовы наши документы?"
Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. С сотрудниками Сызранского управления ГУП "ЦТИ" была проведена беседа о недопущении неуважительного обращения к Заказчикам. Кроме того, после изучения вопроса, сообщаем, что документы по заявлениям подготовлены.
Получить готовую документацию Вы можете лично с документом, удостоверяющим личность, либо иное лицо по доверенности, по адресу: Самарская область, Шигонский район, с. Шигоны, ул. Почтовая, 1А
Понедельник-Четверг 8.00-17.00;
Пятница 8.00-16.00;
Обед 12.00-12.48
Отзывы клиентов
Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Оставить отзыв
Марина
Владимир Росс
Есть парковка. Много окон. Из них даже много работают))) Персонал в целом хороший, профессиональный. Я бы даже сказал, что достаточно приветливый, учитывая специфику их работы. Внутри чисто, относительно современно
Александр
Сотрудники вежливые и реально стараются помочь в отличии от Росреестра
Инна Мас
Все сделали быстро, небольшие очереди, человеческое отношение персонала
Понравилась наша компания?Поделитесь отзывом о совместной работе прямо сейчас! |
Оставить отзыв
|
Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!
Просто расскажите нам о ней!