Отзывы клиентов

Мы стремимся оказывать качественные услуги с высоким уровнем сервиса. Мы благодарны нашим клиентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.

Оставить отзыв

Елена Митрошкина

пенсионер

Добрый день!
Обратилась в самарский офис по поводу геодезической съёмки и уточнения границ садового участка. Документы приняла нач. отд. Иванова Наталья Анатольевна. Как приятно, что есть такие профессионалы своего дела! Наталья Анатольевна не только всё объяснила, ответила на все вопросы, но оперативно организовала всю работу - заявление и оплата 24.10.22, а съёмку уже произвели 25.10.22г.! Особенно ценно - доброжелательное отношение к клиенту, готовность услышать и помочь! Огромное спасибо! Вот если бы все так работали!

Марина

Текст отзыва:
Добрый день.
Хочу задать простой вопрос, почему сотрудникам вашей организации позволено хамить людям?
Обратилась по телефону (на вашем сайте) в г. Сызрань, мне необходимо было сделать тех паспорт на свой дом в с. Шигоны. Ответил мужчина и дал номер контактного человека в Шигонах, которую зовут Марина. Марина пояснила, что вам необходимо прислать мне все документы и за услуги нашей организации оплатить 10000 рублей. Мы все сделали... 24 мая к нам выехал замерщик (хамоватая женщина)... Эта дама произвела замер и сообщила, что все будет готово где-то через 2 недели вам перезвонят. Сегодня 11 июня и до сих пор на никто не перезвонил... Вчера я обратилась к контактному лицу Марине с вопросом:"Когда будут готовы наши документы?" Ответ меня просто удивил: "А вы раньше не могли обратиться с этим вопросом?" на мой вопрос: "А почему я должна была это сделать? Дама по имени Марина мне перезвонила и начала орать в трубку...
Честно, такого уровня хамства и невоспитанности я ещё не встречать в организациях похожего уровня! И не считаю, что данного поведение должно остаться без внимания! Если вас не устраивает Ваша работа и Вы не умеете общаться с людьми - всегда есть выбор и выход!
Просьба ответить на данное обращение и на мой вопрос: "Когда будут готовы наши документы?"

Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. С сотрудниками Сызранского управления ГУП "ЦТИ" была проведена беседа о недопущении неуважительного обращения к Заказчикам. Кроме того, после изучения вопроса, сообщаем, что документы по заявлениям подготовлены.
Получить готовую документацию Вы можете лично с документом, удостоверяющим личность, либо иное лицо по доверенности, по адресу: Самарская область, Шигонский район, с. Шигоны, ул. Почтовая, 1А
Понедельник-Четверг 8.00-17.00;
Пятница 8.00-16.00;
Обед 12.00-12.48

Владимир Росс

Есть парковка. Много окон. Из них даже много работают))) Персонал в целом хороший, профессиональный. Я бы даже сказал, что достаточно приветливый, учитывая специфику их работы. Внутри чисто, относительно современно

Александр

Сотрудники вежливые и реально стараются помочь в отличии от Росреестра

Инна Мас

Все сделали быстро, небольшие очереди, человеческое отношение персонала

Понравилась наша компания?

Поделитесь отзывом о совместной работе прямо сейчас!

Оставить отзыв

Находим решения для любой задачи.
Просто расскажите нам о ней!